Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí prodeje prodejny
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího prodeje prodejny, který převezme odpovědnost za každodenní chod maloobchodní provozovny, vedení zaměstnanců a plnění obchodních cílů. Tato pozice je klíčová pro zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, efektivního řízení prodejních aktivit a dlouhodobého růstu výsledků prodejny. Ideální kandidát má silné organizační schopnosti, přirozenou autoritu, obchodní myšlení a schopnost vést tým k dosažení stanovených cílů v dynamickém prostředí maloobchodu.
Vedoucí prodeje prodejny odpovídá za plánování směn, dohled nad výkonem zaměstnanců, motivaci týmu a vytváření pozitivního pracovního prostředí. Součástí role je také sledování prodejních ukazatelů, vyhodnocování výsledků, navrhování opatření ke zvýšení obratu a aktivní podpora prodejních kampaní. Očekává se, že budete pravidelně analyzovat chování zákazníků, stav zásob, sezónní trendy a efektivitu vystavení zboží tak, aby byla prodejna atraktivní, přehledná a obchodně úspěšná.
Na této pozici budete úzce spolupracovat s regionálním managementem, oddělením nákupu, logistikou i personálním oddělením. Budete zajišťovat dodržování interních procesů, bezpečnostních pravidel a standardů společnosti. Důležitou součástí práce je také řešení zákaznických podnětů, reklamací a provozních situací s důrazem na profesionální a vstřícný přístup. Úspěšný kandidát dokáže rychle reagovat na změny, efektivně rozhodovat a současně udržovat vysokou kvalitu služeb i provozní disciplínu.
Hledáme člověka, který rozumí maloobchodnímu prostředí, umí pracovat s daty a zároveň neztrácí cit pro zákazníka a týmovou spolupráci. Pokud máte zkušenosti s vedením prodejny nebo obchodního týmu, orientujete se v klíčových ukazatelích výkonu a baví vás kombinace operativního řízení, práce s lidmi a obchodního rozvoje, tato role vám nabídne prostor pro profesní růst i reálný dopad na výsledky společnosti.
Nabízíme příležitost stát se součástí stabilní organizace, kde je důraz kladen na kvalitu, odpovědnost a rozvoj zaměstnanců. Pozice Vedoucího prodeje prodejny je vhodná pro kandidáty, kteří chtějí aktivně ovlivňovat výkon provozovny, budovat silný tým a přinášet zákazníkům konzistentně pozitivní nákupní zkušenost. Vaše práce bude mít přímý vliv na spokojenost zákazníků, efektivitu provozu i celkový obchodní úspěch prodejny.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit každodenní provoz prodejny a zajišťovat plynulý chod směn.
- Vést, školit a motivovat prodejní tým k dosažení stanovených cílů.
- Sledovat prodejní výsledky a navrhovat opatření ke zvýšení obratu.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu a řešit reklamace.
- Kontrolovat stav zásob, objednávky a správné vystavení zboží.
- Dohlížet na dodržování interních procesů, bezpečnosti a standardů společnosti.
- Připravovat reporty o výkonu prodejny pro nadřízené vedení.
- Organizovat pracovní rozvrhy a optimalizovat personální kapacity.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Praxe na vedoucí pozici v maloobchodu nebo v oblasti prodeje.
- Schopnost vést tým a efektivně delegovat úkoly.
- Výborné komunikační a organizační dovednosti.
- Orientace na výsledky, zákazníka a kvalitu služeb.
- Zkušenost s analýzou prodejních ukazatelů a reportováním.
- Schopnost řešit provozní problémy samostatně a rychle.
- Uživatelská znalost práce na počítači a pokladních systémů.
- Časová flexibilita včetně práce o víkendech podle potřeb provozu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v maloobchodním prostředí?
- Jakým způsobem motivujete zaměstnance k lepším prodejním výsledkům?
- Jak řešíte situaci, kdy prodejna dlouhodobě neplní plán?
- Jaké ukazatele výkonu považujete při řízení prodejny za nejdůležitější?
- Popište situaci, kdy jste úspěšně vyřešil(a) stížnost zákazníka.
- Jak přistupujete k plánování směn a organizaci práce týmu?
- Máte zkušenosti s inventurami, objednávkami nebo řízením zásob?
- Proč vás zaujala pozice Vedoucího prodeje prodejny?
